El Govern de les Illes Balears acull aquest dijous i divendres, 12 i 13 de novembre, a Palma, la trenta-dosena edició del Fòrum Tècnic Nacional de Centres d’Emergències 112, una trobada que reuneix responsables i especialistes dels serveis d’emergències de tot Espanya. L’objectiu és avançar en la coordinació entre territoris, millorar els sistemes d’avís a la població i incorporar noves tecnologies que permetin oferir una resposta més ràpida i eficaç davant situacions de risc.
La trobada coincideix amb el trentè aniversari del Centre de Coordinació d’Emergències 112 de les Illes Balears, el primer d’aquestes característiques que es va posar en funcionament a Espanya, el febrer de 1996.
El fòrum ha estat inaugurat per la vicepresidenta del Govern, Antònia Maria Estarellas, que ha reivindicat el paper essencial dels centres d’emergències i la necessitat de continuar millorant-ne el funcionament.
Estarellas ha destacat que els avenços tecnològics ofereixen noves possibilitats, però ha insistit que el factor humà continua essent imprescindible per gestionar correctament les situacions d’emergència.
Representació de tot l’Estat
La reunió compta amb 42 tècnics i directius procedents de les 19 comunitats i ciutats autònomes, a més d’un representant de la Secretaria General de Protecció Civil i Emergències.
Per part del Govern balear hi participen el director general d’Emergències i Interior, Pablo Gárriz; el cap del Departament d’Emergències, Aurelio Soto, i el director del Centre de Coordinació d’Emergències 112, Eduardo Parga.
La trobada permet compartir experiències, coordinar protocols i establir criteris comuns per millorar la gestió de les emergències.
Millorar les alertes a la població
Un dels principals temes de treball és l’evolució del sistema ES-Alert, operatiu des de 2022, que permet enviar avisos massius als telèfons mòbils de la població situada en zones afectades per emergències.
Els especialistes analitzaran els criteris d’utilització d’aquest mecanisme i les possibilitats d’incorporar noves fórmules d’informació ciutadana.
També s’estudiaran les oportunitats que ofereixen les xarxes 5G per millorar les comunicacions i la coordinació dels serveis.
Un altre objectiu és facilitar l’accés al 112 de les persones amb discapacitat, mitjançant la futura incorporació de sistemes de text en temps real que permetran mantenir comunicacions escrites bidireccionals.
Preparats per a nous reptes
Els participants també abordaran els desafiaments derivats dels fenòmens meteorològics extrems, les pandèmies i altres situacions de crisi que exigeixen una coordinació ràpida entre administracions.
Els responsables dels centres destaquen la importància de compartir coneixements i reforçar la formació ciutadana en autoprotecció per reduir les conseqüències de les emergències.
El fòrum, que se celebra des de l’any 2000, arriba per tercera vegada a les Illes Balears, després de les edicions de 2001 i 2008. Les sessions tenen lloc al Gran Hotel de Palma, amb la col·laboració de CaixaForum.
Castella i Lleó assumirà l’organització de l’edició de 2027, coincidint amb el vint-i-cinquè aniversari del seu centre d’emergències.
