Durant aquest curs acadèmic, a l’Escola d’Adults de Ferreries, s’ofereix per primera vegada un certificat de professionalitat de nivell 1, es diu: Operacions auxiliars de serveis administratius i generals.
Els alumnes que s’han matriculat al curs ho han fet perquè el van veure anunciat al llibret de l’oferta formativa de l’Escola d’adults o perquè algú els va informar.
Són 9 alumnes: 8 dones i un home. De Ferreries són 4 i els altres 5 venen de Ciutadella. Tenen diferents procedències: de Ferreries, de Ciutadella, de València, de Colòmbia i de Rússia.
Les classes s’imparteixen de dilluns a dijous, de 16 a 21 h, fan 20 hores setmanals de classes, a les aules de l’IES Biel Martí. El curs va començar l’octubre de 2024 i acaba el març de 2025. L’alumnat farà un total de 330 hores. En acabar el curs rebran un certificat que els ajudarà a trobar feina de conserge, d’auxiliar administratiu, de recepcionista, etc., a empreses.
La professora del curs és Iris Grau Carreras, ferrerienca, els alumnes diuen que fa el curs molt amè i entretingut, demostren que s’ho passen molt bé, hi ha molt bon clima a l’aula. La professora és el segon any que dona el curs, l’any passat va ser a Maó i enguany a Ferreries.
Durant la visita, alumnes i professora ens expliquen que aquest certificat de professionalitat té 3 mòduls:
1) Operacions bàsiques de comunicació, estudien com es comuniquen les empreses, la comunicació oral, tant telefònica com presencial, la comunicació escrita… S’aprenen a fer instàncies, cartes, correus electrònics, avisos i es treballen supòsits de resolucions de conflictes davant dificultats que poden sorgir.
2) Tècniques administratives bàsiques. S’estudien tipus d’empreses que hi ha, una part de paqueteria, la recepció de correspondència a una empresa i enviament de paquets, registres. Fer albarans, factures, utilitzaran un programa de facturació.
3) Reproducció i arxiu. Aprendre com s’arxiven els documents a una empresa, emprar maquinària d’oficina, impressores, fotocopiadores, plastificadores, guillotines, etc.
En el mòdul es combina molt bé la part teòrica i la pràctica. En acabar el curs l’alumnat té l’oportunitat de fer 40 hores de pràctica, l’alumnat dirà les seves preferències i s’aniran a cercar empreses on hi puguin encaixar.
L’alumnat recomana cursos com aquest, demanen de poder continuar més nivells, ja que hi ha 3 nivells de certificats, ells ara estan fent, com ja hem dit, el de nivell 1.
Abans d’aquest curs l’alumnat coneixia l’Escola d’adults per haver cursat: català, ESPA, anglès, però també algú arriba per primera vegada.
L’ambient és excepcional. A principi de curs els va costar un poc a tots fer-se entre ells, treballar en grup, però ara, s’ho passen d’allò més bé.
Com a anècdota descriuen una dinàmica de cohesió de grup que van dur a terme, havien de fer un «kit» de supervivència per anar a una illa deserta, van riure molt amb la proposta que no hi havia de faltar el paper higiènic (i recordaven com es va esgotar aquest producte dels supermercats durant el confinament), les rialles i els esclafits van demostrar el bon ambient.
Va ser un gust entrar a l’aula d’aquest certificat de professionalitat per fer una entrevista. L’alumnat va dir que, qui té temps, ha d’aprofitar aquests cursos, que val la pena!
Des de l’Escola d’adults, volem recordar que qui tengui dubtes sobre què vol o pot estudiar ens pot demanar assessorament, contam amb un POAP, punt d’orientació acadèmica i professional, des del qual de manera gratuïta s’atén i ajuda a molta gent.
Des de la comunitat educativa de l’Escola d’adults de Ferreries us desitjam que el 2025 sigui un any amb moltes ganes d’aprendre per a tothom!
