A partir del proper dilluns, 3 de maig, el centre de salut Ferreries canviarà el seu horari d’obertura de 8 a 20 hores com a conseqüència d’un pla de millora que pretén reorganitzar les hores de feina dels professionals, en benefici dels pacients. Aquest canvi implica que s’ampliarà una hora l’agenda per a consultes programades de metges de família i infermeres i que l’equip de professionals disposarà de temps per poder dedicar-se a les tasques de coordinació, anàlisis de casos clínics de pacients, abordar plans de millora, fer programes de salut comunitària i fer formació, amb l’objectiu de millorar la qualitat assistencial.
Fins ara, l’agenda de cites programades del dilluns al divendres acaba a les 18.30 h i fins a les 22 hores el centre està obert per atendre les urgències. A partir del mes de maig, l’activitat programada s’ampliarà fins a les 19.30 h i hi haurà mitja hora més per a l’atenció urgent. Açò implica millorar el temps per poder tenir cita amb els metges de família o les infermeres en detriment de dues hores (de 20 a 22 hores) de tenir les portes obertes per a urgències, una franja horària on l’activitat és mínima, segons explica el doctor Txema Coll, director d’Atenció Primària. Des de principi d’any fins avui, només 16 pacients han acudit al centre de salut de les 20 a les 22 h; i durant tot el 2020 van ser 62 persones. Més enllà d’aquest temps de pandèmia per la COVID-19, les estadístiques d’activitat dels anys anteriors són molt similars: 76 usuaris durant tot el 2019 i 102, durant el 2018. En tots els casos, han estat patologies lleus i demorables, segons el doctor Coll.
Per al director d’Atenció Primària, s’ha de tenir en compte que els professionals faran les mateixes hores de feina, però distribuïdes d’una altra manera, amb avantatges clars des del punt de vista qualitatiu. El torn de matí serà de 8 a 15 h i el personal del torn de capvespre començarà dues hores abans, a les 13 h i fins a les 20 h. Hi haurà dues hores en què els professionals coincidiran tots en el centre i podran fer reunions de coordinació, anàlisis i seguiment de casos clínics de pacients, podranfer formació i desenvolupar i ampliar programes de salut comunitària. També permetrà millorar l’atenció a la UBS Es Migjorn Gran, ampliant en dues hores l’atenció de metge de família el dimecres capvespre.
L’equip d’atenció primària de Ferreries compta amb un equip de tres metges de família, un pediatre, tres infermeres, una auxiliar d’infermeria, una comare, tres persones a d’admissió i una fisioterapeuta. Des de l’Àrea de Salut de Menorca l’objectiu és potenciar les millores en serveis i tècniques que s’han anat introduint en els últims anys al Centre de Salut, com les consultes de cirurgia menor o el monitoratge tensional de 24 hores (MAPA), que eviten desplaçaments i visites a l’Hospital Mateu Orfila; les espiroremetries; les infiltracions, l’índex turmell-braç (ITB). A més, des de l’any 2019 es disposa d’un ecògraf per millorar el diagnòstic clínic dels pacients i poder detectar el problema i oferir una resposta ràpida davant una urgència; per exemple, es pot detectar un càlcul a la vesícula, una pancreatitis o una litiasi renal, entre d’altres.
Com a novetats, el Centre té un taller de captació de pacients actius, atenció al malalt crònic complex i avançat i la renovació de la consulta jove que s’ofereix als centres educatius. Fins a l’estat d’emergència, les infermeres també han fet tasques d’educació per a la salut i s’han fet tallers de formació per a cuidadors i altres tallers temàtics programats en funció de les necessitats detectades en cada moment. Aquestes activitats es reprendran tan bon punt la situació sanitària ho permeti.
«Totes aquestes mesures tenen com a finalitat millorar el servei en general al Centre de Salut així com també evitar desplaçaments dels usuaris a l’Hospital o a les consultes externes de Canal Salat», manifesta el director d’Atenció Primària, qui, juntament amb el gerent de l’Àrea de Salut, Romà Julià, i el coodinador del Centre de Salut, el doctor Christian Jean-Mairet, mantindran demà dimarts una reunió informativa amb representants de diferents col·lectius del poble a petició de l’equip de govern municipal per explicar els detalls del pla de millora i de reorganització interna.
